“我都没出过门，村里劳保员5月15号帮我收的材料，今天就帮我把就业失业证送到家里来了！”近日，航埠镇毛村村失地农民毛梅红体验了一次“零跑动”服务，真切感受到了少跑路、不跑路的好处，“以为要跑好几次，没想到不用跑也能办业务，真的很方便！” 

　　为落实省、市、区“最多跑一次”要求，区人社局从优质服务精准服务出发，确定“让专职劳保员多跑腿，群众少跑路”的服务宗旨，不断加强规范化管理，全面推进权限下放“一条龙”代跑、窗口服务“一站式”办结、智能就业“一张网”全覆盖工作机制，力争2017年底前在现有权力事项和公共服务事项中实现让办事群众“零上门”和“最多跑一次”，确保群众办事“最多跑一次”改革工作走在全市前列。目前，创业就业事项90%实现“最多跑一次”，其中3个权力事项实现“零上门”。 

　　权限下放“一条龙”代跑 

　　变“两头跑”为“跑一次” 

　　2016年，区人社局就以航埠镇、花园街道为首批试点乡镇（街道），将“失业登记”“4050人员社保补贴”业务延伸至基层劳动保障平台，办事人员可在基层窗口受理业务，变“两头跑”为“跑一次”。今年，这两项业务权限全面下放到全区其它13个乡镇（街道）劳动保障平台，全权委托基层劳动保障平台办理。截至目前，基层窗口已试点办理就业失业登记证603本，申报“4050”人员社保补贴580人次。在此基础上，区人社局发挥基层平台“零距离”服务功能，组建了一支村级劳保员“代办”队伍，推广多点办理、就近申报、多级联办、全市通办、代理代办等服务。 

　　除了将权限下放到基层，区人社局还积极打造省级创业孵化示范基地“柯城区大学生创业园”，建成创业服务中心，为园区内大学生创业者提供工商注册登记、创业担保贷款、财务代理及政策享受申报等一条龙“代跑”服务。截至目前，已认定区级大学生创业园3家，共为120多家入驻企业提供“代跑”服务。 

　　集成服务“一站式”办结变“多窗受理”为“一窗通办” 

　　按照经办业务“标准统一”、经办人员“一岗多能”的原则，区人社局围绕就业服务工作内容对现有服务窗口进行整合，将原有的失业科和就业科合并为失业保险与就业服务科，对外的2个窗口工作人员都能办理失业保险、促进就业创业政策落实等业务。 

　　在此基础上，区人社局积极推进就业局与社保局两个下属单位之间审批“一站结”。原来“4050”人员办理社保补贴政策，在就业窗口审批后，要重新到社保窗口叫号排队，如今按照“一窗受理、协同审批、同步办理、限时完成”的要求，统一由代办员受理，开设绿色通道，由两个部门协同审批，同步办理。 

　　智能就业“一张网”全覆盖将“最多跑一次”升级为“零跑动” 

　　为更好地服务群众，区人社局还充分发挥网站、微信等网络平台作用，将“最多跑一次”升级为“零跑动”。该局整合就业网和社保金保工程，在就业网上开通社保查询功能，试行电子化审批，并通过浙江政务服务网、局门户网站、阳光热线、E就业触摸屏、社保自助查询机窗口办事指南、二维码扫描等公开办事信息，开通查询功能。今年，进一步升级改造微信公众号功能，每周定期推送就业创业政策及“春风行动”系列招聘会信息，群众通过公众号可第一时间进行求职登记、招聘登记，获取岗位信息，还可线上咨询政策、报名培训等。截至目前，全区各乡镇（街道）已发布就业信息26000多条，试点录入劳动力资源数据18000多人。