(记者  郑晨  通讯员  徐颖仙  毛小兵)“两天前，我在网上进行了公司设立在线申报，今天电话通知我可以直接提交相关材料领取营业执照了，真的太方便了！”近日，在区行政服务中心市场监管窗口，市民陈女士欣喜地告诉记者。

　　“浙江省推行全程电子化登记后，为减少群众等待时间，我们局里引入了设有全程电子化登记平台的液晶触摸屏自助服务终端，并在今年7月率先投入使用。”区市场监管局行政审批服务科科长季莹介绍，7月至今，通过网络登记平台进行全程电子化名称登记的企业有239家，注册登记的企业有55家。

　　据悉，自今年4月启用浙江省全程电子化登记平台以来，区市场监管局利用钉钉平台建立柯城注册登记群，将园区代办员、市场代办员、招商员尽可能地纳入群内，并进行在线咨询、在线指导、在线答疑。“我们引导园区代办员等外围化力量开展网上申报，疏散一部分窗口现场申报人员，减少现场申报人员等待时间。经网上审核后，代办人员只需到窗口一次性提交材料即可领取营业执照。”季莹说。

　　“我在网上申报了‘华墅乡华墅村徐林祥家庭农场’的企业名称后，立马就收到了审核通过的短信。”代办人员张琪向记者出示了手机短信。“以前我办第一张营业执照的时候，跑了十几趟，要跑好多个办事窗口。现在在家里打开电脑登录浙江省全程电子化登记平台，就可以轻松在线申报企业名称。市场监管局还在窗口放置了标准化告知清单和咨询电话，当我备齐了清单上罗列的材料，跑一次就可以拿到营业执照了。”张琪对窗口工作人员的服务态度赞不绝口，“曾经下班时间还收到过工作人员打来的告知电话，说营业执照已经办好，为了让我们少跑一次，他们宁愿自己加班加点，真的很不容易。”

　　为更好地方便群众，区市场监管局还建立了容缺受理机制，允许申请人在非核心材料缺少的情况下，由窗口工作人员先行受理，申请人可以在规定的材料补正期内及时补正材料。“前两天，村民提交的村两委盖章的证明材料有些瑕疵，想不到窗口先行受理材料，告知我们补上了材料，材料补齐后直接领照，打消了老百姓的顾虑。现在办事可比以前方便多了！”张琪由衷感慨。

　　据统计，区市场监管局进驻区行政服务中心的“最多跑一次”事项子项共有102项，其中企业名称预核、个体名称预核、分支机构名称预核、农专社名称预核等4项实现了跑“零次”。

　　在区行政服务中心环保窗口，“最多跑一次”改革同样给办事群众带来了便利。“之前建设项目环境影响登记表备案采取审批制，建设项目基本上都需进行现场踏勘，之后还要履行受理、审查、7个工作日的公示、批复等程序。”环保窗口工作人员朱则睿说，现在建设单位可以在网上进行备案，只要按要求在网上填报完成登记表，就可以即时打印备案登记表和回执，完成备案程序，实现登记表项目即时办结。
　以上便民事例，只是我区27个部门积极推进“最多跑一次”改革的缩影。记者了解到，截至目前，全区已实现“最多跑一次”大事项500多项，其中，19个区级部门进驻柯城区行政服务中心，设立窗口47个，综合受理窗口25个。自3月份以来，已办结“最多跑一次”事项23679件。